ちょっと前からiPhoneの充電ケーブルの根元が、ポキッと断線してしまいまして、
「これヤバいなぁ～。大丈夫かなぁ」
って思ってたんですね。

そんなことを思ってたある日、ネットで、

『iPhoneの充電ケーブルは無償交換してくれる！』

というのを見つけました。
マ、マジですか！！
しかも電話で簡単に申し込んで、配達してくれるらしいじゃないですか！
すごい！！！

ということで、早速アップルのサポートセンターに電話してみる事にしました。

* Tel: 0120-27753-5 (携帯からでも OK)
* 月～金: 9:00-19:00
* 土日祝: 9:00-17:00
* アップル – サポート – アップルサポートとカスタマーサービスの連絡先

電話するとまず、iPhoneのシリアル番号、電話番号、住所を質問されます。
そしてその後、「今回はどういった内容ですか」と聞かれます。

その後、「iPhoneの充電ケーブルが断線してしまって・・・」

というと、
「申し訳ございませんでした！！すぐに交換させていただきますので！」

と何とも親切に対応していただけました＾＾

「3～4営業日中にはお届けいたします。ご迷惑をかけて申し訳ございません」

とのことでした。

と、この電話は午前11時くらいに電話したんですが・・・

翌日、午前8時30分。

ピンポ～ン♪

「ムニャムニャ・・・誰だよ・・・こんな朝早くから・・・(-_-；)」

『あはようございます！ヤマト運輸ですー！』

「・・・え？・・・まさか・・・」

なんとアップルさんから、交換ケーブルがもう届いたではありませんか！！
3～４営業日かかるって言ってたのに（笑）
まさか24時間以内にくるとは（笑）

というわけで、ヤマトさんに断線したケーブルを渡し、
新品のケーブルと交換致しました＾＾

Appleさんの対応は素晴らしいですねー。
電話対応の所から、徹底的に教育されてる感じがします＾＾

こういう細かな対応が、新たにAppleファンを増やしていくんでしょうね～＾＾

僕もますますApple信者になってしまいそうです（笑）

参考：@ iPhone の充電用ケーブルに裂け目が入った、サポートに電話した
iPhoneのケーブルはサポートに電話すれば交換してもらえる（知らなかった）
裂け目の入った iPhone 用の充電ケーブルはサポートに電話して交換してもらえる